DEBATINDLÆG:
Den nye landsdækkende undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmehjælpen er ikke rar læsning for os i Egedal. Med en gennemsnitlig tilfredshed på 3,7 ud af 5 placerer vi os blandt de tre laveste kommuner i landet. Det resultat er ikke godt nok – og det skal være et klart wake-up call til os alle.
Vi skylder vores ældre medborgere både tryghed, værdighed og høj kvalitet i de ydelser, de modtager. Når hele 30 procent af borgerne er utilfredse med rengøringen, er det udtryk for et problem, der rækker ud over enkeltstående oplevelser. Rengøring er ikke luksus, det handler om sundhed, trivsel og værdighed i hverdagen.
Stærke medarbejdere giver stærk omsorg
Det er vigtigt at slå fast, at borgerne samtidig udtrykker stor tilfredshed med den personlige pleje og indkøbshjælpen. Det viser, at medarbejderne i hjemmeplejen gør en kæmpe indsats, og at der er stærke relationer mellem borgere og personale. Den tillid skal vi bygge videre på.
For Radikale Venstre er løsningen ikke at presse medarbejderne endnu mere, men at skabe bedre rammer for deres arbejde. Vi ved, at kontinuitet betyder meget for de ældre, og at for mange forskellige ansigter i hjemmet er en kilde til utryghed.
Læs også: Ældre kunne klare sig bedre selv, hvis løsningerne ikke var digitale
Her er det rigtigt, at kommunen er i gang med at styrke lokale teams og arbejdsmiljøet. Men det må følges tæt op, så det faktisk mærkes i borgernes hverdag.
Mere åbenhed – og borgerinddragelse
Vi mener desuden, at åbenhed er afgørende. Tilfredshedsundersøgelserne skal ikke bare ende i en skrivebordsskuffe hvert andet år. Resultaterne bør løbende drøftes med både medarbejdere, pårørende og Seniorrådet, så vi sammen kan finde praktiske løsninger.
Når borgerne selv peger på rengøringen som den store udfordring, skal vi turde målrette og prioritere forbedringer her.
Vi må ikke tie problemerne ihjel
Det værste, vi kan gøre, er at bortforklare tallene. Ja, undersøgelsen rummer mange nuancer, og tilfredsheden er høj på flere områder – men når Egedal havner i bunden samlet set, virker det ikke troværdigt at pege på de lyse pletter alene.
Vores ældre borgere har krav på, at vi lytter og handler.
Derfor vil Radikale Venstre insistere på, at de kommende politiske drøftelser om hjemmehjælpen tager udgangspunkt i de ældres oplevelser.
Vi bør sætte konkrete mål for at løfte tilfredsheden inden næste måling i 2027, og vi bør løbende følge op, så vi kan se, om de tiltag, der sættes i gang, faktisk virker.
Respekt og livskvalitet som pejlemærker
Ældre borgere i Egedal skal opleve, at hjemmehjælpen giver dem mulighed for at leve et selvstændigt liv med respekt og livskvalitet. Det er ikke en luksus, men en kerneopgave for kommunen.
De nye tal er en klar påmindelse om, at der er et stykke vej, og vi skylder at tage det skridt nu.
Rikke Mortensen
Byrådsmedlem Radikale Venstre
Ovenstående læserbrev er et udtryk for skribentens egen holdning
Debatsektionen i EgedalPosten er din mulighed for at dele det, der ligger dig på sinde, med resten af kommunen. Her får du en platform til at sætte ord på det, du finder vigtigt, og til at bidrage med dine egne perspektiver og idéer – uanset hvem du er.
Det særlige ved læserbrevene er, at de altid afspejler skribentens egne holdninger og ikke er et udtryk for, hvad EgedalPosten mener om emnet. Det er her, DU kan præge den lokale debat og bringe de emner op, som optager dig i hverdagen.
Hvad synes du?
Har du en kommentar til dette debatindlæg eller andet på hjerte, som du gerne vil dele med læserne af EgedalPosten? Så skriv til os på
Sandsynligheden for at få dit debatindlæg bragt er størst, hvis du medsender et eller flere billeder med relevans for emnet og/eller et foto af dig selv. Billedet vil blive bragt i forbindelse med debatindlægget.
Vi bringer ikke debatindlæg, der indeholder injurier eller på anden måde overtræder dansk lovgivning. Hvis dit debatindlæg drejer sig om artikler, undersøgelser, kommunale behandling af offentlige sager eller har et andet faktuelt omdrejningspunkt, så sørg for at sende et eller flere links, der hjælper os og andre til at forstå sammenhængen bedre. På EgedalPosten forbeholder vi os retten til at forkorte, redigere og undlade at bringe tilsendte indlæg.
